Willkommen auf den Seiten von Frau Prof. Dr. Andrea Raab!

 

Neuigkeiten, wie

 

 

Hauptstadtkongress 2015

 

Beim diesjährigen Hauptstadtkongress Medizin und Gesundheit 2015 im Citycube Berlin  wird Frau Prof. Dr. Raab im Bereich Krankenhaus Klinik Rehabilitation zu folgendem Thema referieren:

 

Crossmedial, wie geht’s richtig?

Die Emotion ist auf allen Kanälen wichtig!

 

 

Die Präsentation und Ergebnisse dieses Vortrages finden Sie hier auf der Homepage. 

 

 

 

 

DGFM- Jahreshauptkongress

 

 Zuweisermarketing ist so aktuell wie nie!

 Wie funktioniert erfolgreiche Zuweiserkommunikation?

 

Diese Frage stand beim 2. DGFM-Forum im Fokus.

 

Zuweisermarketing ist ein Thema, das bereits seit zehn Jahren diskutiert wird. Das es heute aktueller ist denn ja,

zeigte das 2. DGFM-Forum Ende Oktober in Essen. Mit dabei waren zahlreiche Vertreter aus dem Gesundheitswesen, die sich über Forschungsstände, Schwierigkeiten und Best-Practice-Beispiele des Zuweisermarketings auszutauschten.

 

Unter den Referenten waren u.a. DGFM-Präsident Heinz D. Diste, Prof. Dr. Andrea Raab, Prof. Dr. Thomas Jäschke

von der FOM Hochschule und Fachanwalt Olaf Methner.

  

Die Präsentation von Frau Prof. Dr. Raab finden Sie bald hier.

  

 

MCC-Fachkonferenz

 

Die MCC- Fachkonferenz in diesem Oktober beschäftigte sich mit dem Thema „Einweisungsmanagement und Marketing“.

Sind Einweiser eigentlich Kunden eines Krankenhauses? Was genau verstehen wir unter 

Einweisungsmanagement oder –marketing?

 

Alles akademische Fragestellungen, die sich im Grunde mit ein- und derselben Thematik beschäftigen:

Wie schaffen es Kliniken, mit niedergelassenen Ärzten so zusammen zu arbeiten, dass langfristig Patientenströme gesichert werden? Will ein Krankenhaus seine Fallzahlen aktiv beeinflussen und am

Ende auch die Ergebnissituation verbessern, weil zunehmend die „richtigen“ Fälle gem. den eigenen Kompetenzen und Spezialisierungen eingewiesen werden, kommt es nicht darum herum, die Einweiser

(neben den Patienten) in den Vordergrund seiner Strategie zu stellen – ob diese dann als Kunden oder strategische Partner

bezeichnet werden, ist zweitrangig!

 

Um diese Fragen und Antworten ging es bei der diesjährigen MCC-Fachkonferenz, moderiert durch Frau Prof. Dr. Raab.

 

Den Fachvortrag von Frau Prof. Dr. Raab finden Sie hier.

 

 

 

Hauptstadtkongress 2014  

 

Beim diesjährigen Hauptstadtkongress Medizin und Gesundheit 2014 im Citycube Berlin  wird Frau Prof. Dr. Raab im Bereich Krankenhaus Klinik Rehabilitation zu folgendem Thema referieren:

 

Patientenkommunikation ohne flankierende Einweiserkommunikation ist wie ein "5.000 Meter-Lauf, bei dem bereits nach der ersten Runde geschwächelt wird" - aber wie sieht eine professionelle Ansprache der Einweiser aus?

 

Die Präsentation und Ergebnisse dieses Vortrages erhalten Sie bald hier auf der Homepage. 

 

 

 

 

Audi Kolloquium

 

Das Audi Kolloquium ist eine Erweiterung des akademischen Angebots für die jeweiligen Regionen der Audi Standorte. Unter dem Motto „Wissenschaft für alle – Universität zum Anfassen“ bietet die Vortragsreihe jedem Interessierten die Möglichkeit, Einblicke in aktuelle gesellschaftliche und wissenschaftliche Themen zu erhalten.

 

Prof. Dr. Raab wird hier einen Vortrag halten zum Thema  „Gutes tun und darüber reden – wie kommuniziert man „Gesundheit“ erfolgreich?“ und so Einblicke in die wirkungsvolle Gesundheitskommunikation geben.

Denn Menschen werden immer gesundheitsbewusster und verbinden bestimmte Gefühle und Assoziationen mit dem Begriff „Gesundheit“.

Doch wie wird Gesundheit heute in den Medien kommuniziert und wie ist die Wahrnehmung der „Konsumenten“?

Gesundheitskommunikation innerhalb und außerhalb der Gesundheitsbranche wird Prof. Raab in ihrem Vortrag an der Praxis in Krankenhäusern und der Nahrungsmittelindustrie erläutern. Am Beispiel einer empirischen Untersuchung von Einwohnern in Ingolstadt stellt Prof. Raab dar, wie unterschiedliche Merkmale der Kommunikation wirken und ob es eventuell Abweichungen in der Wahrnehmung bei verschiedenen Bevölkerungsgruppen gibt.

In einem Fazit arbeitet Prof. Raab die Erfolgsfaktoren der Kommunikation von Gesundheitsleistungen heraus, die wiederum auch für das betriebliche Gesundheitsmanagement von Unternehmen für Mitarbeiter genutzt werden können.

 

Die Teilnahme an den Vorträgen ist kostenfrei

Die Präsentation des Kolloquiums finden Sie hier.

 

 

 

 


Augsburger Perspektiven

 
 
Die Augsburger Perspektiven warten in diesem Jahr in ihrer Auftaktveranstaltung mit einem Perspektivwechsel auf. Wo auf ähnlichen Veranstaltungen die Betrachtungsweisen der Gesundheitspolitiker, von Verbandsvertretern und des Managements die Debatte bestimmen, wird im November in Augsburg die Sicht der eigentlich Betroffenen den Reigen eröffnen: Was wollen und erwarten eigentlich Bürgerinnen und Bürger von dieser in Fachkreisen viel diskutierten »Gesundheitswirtschaft«, wie sieht gute Gesundheitsversorgung aus, wenn Patienten nicht nur in Leitbildern in den Mittelpunkt rücken? Welcher Eingriffe und Steuerungen der Politik bedarf es also, wenn sich die Impulse für diesen Markt tatsächlich eher aus der Nachfrage als aus dem Angebot ergeben sollen?
 
Prof. Dr. Raabs Vortrag Potenzialzuweiser identifizieren - Wachstumspotenziale realisieren bietet dabei eine Antwort auf Fragen, wie: Was sind steuerungsrelevante Kennzahlen im Einweiser-Beziehungs-Management? und Wie lassen sich Zieleinweiser ermitteln?
Dabei wird die Ermittlung von Potenzialeinweisern anhand der Methodik der Makrosegmentierung bis hin zur Mikrosegmentierung verdeutlicht und anhand von Business Cases erläutert.
 
Prof. Dr. Raabs Vortrag Potenzialzuweiser identifizieren - Wachstumspotenziale realisieren erhalten Sie bald hier.

 

 

K hoch n
 
K hoch n ist ein Klinikmarketing-Kongress in Berlin, welcher sich auf einen Informationsaustausch zwischen Praktikern des Klinikmarketings konzentriert.
Die hohe Interaktivität des Kongresses entsteht, aufgrund vieler verschiedener Workshops in Kleingruppen, in denen gearbeitet wird und Erfahrungen ausgetauscht werden.
 
Prof. Dr. Raabs Vortrag Potenzialanalysen und Zuweisermarketing bietet dabei eine Antwort auf Fragen, wie: Was sind steuerungsrelevante Kennzahlen im Einweiser-Beziehungs-Management? und Wie lassen sich Zieleinweiser ermitteln?
Dabei wird die Ermittlung von Potenzialeinweisern anhand der Methodik der Makrosegmentierung bis hin zur Mikrosegmentierung verdeutlicht und anhand von Business Cases erläutert.
 

Prof. Dr. Raabs Vortrag Potenzialanalysen und Zuweisermarketing erhalten Sie bald hier.